La Fundación FACUA para la Cooperación Internacional y el Consumo Sostenible, a través de la Escuela de Formación Consumerista, ha presentado su plan de formación para el año 2020 (que puedes ver pinchando aquí).

En total, la Fundación ha planteado la celebración de 40 cursos de formación de los cuadros directivos y profesionales de FACUA y sus organizaciones territoriales a lo largo del ejercicio 2020. Las temáticas de estas actividades van desde el propio funcionamiento de los diferentes departamentos que componen FACUA y sus organizaciones territoriales, como capacitaciones en cuanto a diversas normativas o herramientas que mejorarán el trabajo de los profesionales de las distintas asociaciones de FACUA.

Con el fin de seguir mejorando la formación interna de FACUA, la Fundación FACUA realizará la formación atendiendo a la diversidad y realidad de cada una de las asociaciones y delegaciones territoriales de FACUA. Asimismo, implementará un plan de formación de acogida para las nuevas incorporaciones que tengan lugar en las distintas organizaciones, que servirá para trnasmitir a los nuevos socios colaboradores de manera clara cuál es la cultura y el modelo de organización de FACUA.

Por otro lado, instruirá a los socios colaboradores de de FACUA que desarrollan las funciones de dirigentes en materias como la gestión de equipos, la motivación, el liderazgo o la gestión de conflictos.

Asimismo, la Fundación FACUA plantea la posibilidad de realizar capacitaciones en inglés para la atención telefónica a los consumidores e instituciones internacionales.

La metodología seguirá siendo de realización mixta, es decir, la mezcla de la formación flexible online, para la adquisición y el dominio deconocimiento, con la formación presencial, ideal para el entrenamiento de habilidades y competencias.