Programa para la sustentabilidad de las organizaciones de consumidores en América Latina y el Caribe
En este proyecto han participado siete organizaciones de Perú, Chile, El Salvador, Argentina, Ecuador y Colombia.
- 07/01/2019
Durante 2017, la Fundación FACUA, en colaboración de la Fundación Ciudadana por un Consumo Responsable de Chile, ha desarrollado el Programa para la sustentabilidad social y financiera de las organizaciones de consumidores en América Latina y el Caribe.
En este proyecto han participado siete organizaciones latinoamericanas: Asociación Peruana de Consumidores (Aspec), Organización de Consumidores y usuarios de Chile (Odecu), Centro para la Defensa del Consumidor de El Salvador (CDC), Consumidores Argentinos, Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios, Formadores de Organizaciones Juveniles de Consumidores y Consumidoras (Fojucc-Chile) y Educar Consumidores de Colombia.
Entre las actividades que se han desarrollado está la realización de tres talleres a través de videoconferencias cuyo contenido se centró en las principales herramientas que han permitido a FACUA alcanzar la sustentabilidad social y financiera.
Los talleres fueron impartidos por Paco Sánchez Legrán, presidente de FACUA, que abordó el proceso seguido por la institucionalización organizativa de FACUA hasta convertirse en un movimiento social regenerador de opinión pública y con implantación en toda España; Olga Ruiz, secretaria general de FACUA, que habló del sistema desarrollado por la asociación para la atención a las consultas y reclamaciones y el fomento del asociacionismo; y Rubén Sánchez, vicepresidente y portavoz de FACUA, que trató la política comunicacional como base para fomentar la creación de una red de consumidores en acción.
Igualmente, se ha ofrecido a las asociaciones que han deseado avanzar en la implementación de los conocimientos un programa informático para la gestión de socios y expedientes, siendo Aspec y Odecu las que ya lo tienen instalado. Asimismo, se han establecido mecanismos de comunicación bilateral y directa entre compañeros de FACUA y los responsables de las organizaciones latinoamericanas y caribeñas.
Dentro de este programa, Julissa A. Manrique, una directiva de la asociación de consumidores peruana Aspec, visitó en el mes de noviembre las oficinas de FACUA y su Fundación para profundizar en la metodología y experiencias aplicadas por la organización para lograr dicha sustentabilidad social y financiera.
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