En esta formación se analiza, reflexiona y debate sobre los desafíos que presenta el uso del transporte aéreo para los viajeros.
- 24/06/2025
FACUA-Consumidores en Acción y la Fundación FACUA para la Cooperación Internacional y el Consumo Sostenible participan este martes 24 de junio en los Cursos de Verano de la Universidad Pablo de Olavide (UPO) con un taller denominado Transporte aéreo y viajeros: aerolíneas, equipajes, cancelaciones y otras aventuras, una formación organizada junto al área de Derecho Civil del Departamento de Derecho Privado de la UPO que se enmarca dentro de la Cátedra de Consumo suscrita entre ambas entidades.
En este taller se analiza, reflexiona y debate sobre los desafíos que presenta el uso del transporte aéreo para los viajeros, así como las opciones de reclamación disponibles bajo la normativa vigente.
Además, se proporciona a los asistentes los conocimientos básicos para poder enfrentar las cancelaciones, denegaciones de embarque, retrasos de vuelos, pérdidas de equipajes y otros problemas en sus relaciones con las aerolíneas. También se aborda la vulneración de los derechos de los consumidores en sus diferentes perspectivas y se ofrecen herramientas para su defensa.
Este taller está dirigido a estudiantes y profesionales del Derecho, consumidores interesados en los desafíos asociados al transporte aéreo y cualquier otro profesional cuya actividad se encuentre en las líneas de resolución de las problemáticas emergentes y en las vías de resolución de conflictos. La formación ha contado con una treintena de asistentes entre modalidad presencial y online.
Programa del taller
En la inauguración del taller Transporte aéreo y viajeros: aerolíneas, equipajes, cancelaciones y otras aventuras han intervenido Olga Ruiz, presidenta de FACUA y vicepresidenta de la Fundación FACUA, Miguel Ángel Serrano, vicepresidente de FACUA y secretario de la Fundación FACUA, Francisco Oliva, rector de la Universidad Pablo de Olavide, Laura López de la Cruz, vicerrectora de Relaciones Institucionales, Formación Permanente y Fundaciones de la UPO y Francisco Infante, catedrático de Derecho Civil de la UPO.
El primer panel denominado Cancelaciones, huelgas, denegaciones de embarque, retrasos y daños: pesadillas continuas para los consumidores. Reglamento Europeo (CE) 261/2004 y posicionamiento de TJUE ha contado con María Jesús Guerrero, catedrática de Derecho Mercantil de la UPO y Miguel Ángel Serrano como ponentes, y Olga Ruiz como moderadora.
El segundo panel Multa de 179 millones por cobrar el equipaje de mano. ¿Las aerolíneas están por encima del bien y el mal? han intervenido como ponentes Daniel Arribas, director general de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y Olga Ruiz. El moderador de este encuentro ha sido Miguel Ángel Serrano.
Ya en horario de tarde tuvo lugar la mesa redonda Vías de reclamación disponibles para el consumidor. Juzgado o Agencia Estatal de Seguridad Aérea, donde estuvieron como ponentes Gabriela Camayd, directiva y miembro del equipo jurídico de FACUA e Isabel Nicasio, presidenta de la Sección Quinta, civil, de la Audiencia Provincial de Cádiz. Esta mesa estuvo moderada por Miguel Ángel Serrano.
En el tercer panel denominado Maleta viajera: retraso, roturas o directamente no la volvemos a ver. Convenio de Montreal de 1999 intervino Marian Ramos, miembro del equipo jurídico de FACUA y Javier Domínguez, profesor contratado Doctor de la UPO. Este último panel estuvo moderado por Francisco Infante.
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