La Fundación FACUA para la Cooperación Internacional y el Consumo Sostenible, en cumplimiento de su programa para 2025, ha patrocinado seis proyectos de cooperación internacional desarrollados por organizaciones y entidades en diversos países latinoamericanos.

Uno de los proyectos más importantes lo ha desarrollado la Fundación Ciudadana por un Consumo Responsable (FCCR) de América Latina y el Caribe, con sede en Chile. Esta iniciativa ha contado además con la ayuda de la empresa IberianRetail, SL. El proyecto ha consistido en la elaboración de importantes estudios como el Observatorio sobre reclamos en América Latina 2022-2024, con datos de reclamaciones de los consumidores en 15 países, junto con seis estudios denominados Economía y Sociedad, indicadores claves”.

Asimismo, la FCCR ha inscrito este año una filial para Centroamérica con sede en Panamá, a la vez que ha mantenido en funcionamiento su sitio en Internet y presencia en distinta redes sociales, junto con una activa colaboración con la Fundación FACUA, el mantenimiento del Blog Consumo y Ciudadanía y la realización de distintos foros internacionales.

El segundo de los proyectos se ha desarrollado en Cuba, apoyando al Centro de Formación de Administración Pública, organismo dependiente de la Universidad de La Habana, en su iniciativa Sistema de Gestión para la protección al consumidor en la Administración Pública Local en Cuba, que se desarrollará entre los años 2025 y 2028.

Este año se han financiado gastos de equipamientos informáticos, de climatización y mobiliario, enviando 28 cajas que superan los 300 kilos de peso, para así lograr la mejora de las condiciones de dicho centro de formación en la prestación de sus servicios a la sociedad en materia de protección de los consumidores. Este proyecto tendrá tres líneas de actuación que se irán desarrollando a lo largo de los próximos cuatro años: mejorar los equipamientos informáticos, de climatización y mobiliario del CEAP para facilitar las actividades de formación que realiza; intercambio académico de los profesores del CEAP y de representantes de FACUA y de la Fundación FACUA; y desarrollo de actividades formativas dirigidas a profesores del CEAP, autoridades municipales, profesores universitarios y representantes sindicales.

La tercera de estas iniciativas se ha desarrollado en Panamá, a través de la Fundación por un Movimiento de Alimentación Saludable. El proyecto ha consistido en la puesta en funcionamiento de un Centro de Formación para el Consumo Saludable y Sostenible que ha permitido el desarrollo de talleres formativos sobre la protección de los consumidores, impartidos por profesionales expertos y dirigidos a jóvenes y a adultos de Panamá, Colombia y otros países.

El cuarto proyecto se ha desarrollado en Perú, a través de la Asociación Peruana de Consumidores (ASPEC), que ha implementado un Programa para el fortalecimiento de ASPEC mediante el fomento de la afiliación a través de los medios de comunicación. Dicha actividad ha consistido en la contratación de servicio de hosting y en la emisión del programa semanal Yo consumidor que se ha transmitido en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y TikTok con contenido de interés para los consumidores, promocionando el programa e invitando al público a asociarse.

El quinto de ellos lo ha puesto en marcha la Asociación de Consumidores y Consumidoras (FOJUCC) de Chile, que ha desarrollado un nuevo proyecto cuyo objetivo general ha sido mejorar la funcionalidad de su sitio web a través de una actualización de la pestaña Sistema online de atención popular y universal. También se ha implementado una pestaña para el Sistema de Membresía o fomento de la afiliación con el fin de fortalecer la presencia digital y facilitar la interacción con la comunidad, a la vez que se ha mejorado el funcionamiento de la página web, con foco en el Sistema Online de Atención Popular y Universal. Se ha creado contenido multimedia para campañas de difusión, incluyendo vídeos, fotografías e infografías informativas que acompañen las nuevas mejoras y funcionalidades del sitio web, realizando una capacitación al equipo de FOJUCC en el uso y gestión de las nuevas herramientas implementadas. A su vez, se ha llevado a cabo una campaña de promoción de la página web actualizada para informar a la comunidad y se han utilizado redes sociales (Instagram, LinkedIn y Facebook) para ampliar el alcance de la campaña de promoción.

El sexto de los proyectos patrocinados se ha realizado en Colombia a través de la organización Educar Consumidores. La iniciativa ha consistorio en una recopilación y sistematización de la información sobre alimentación infantil, efectos del consumo de productos ultraprocesados y derechos de los consumidores en materia de alimentación. También se ha realizado un curso online de formación dirigido a comunicadores y periodistas con una duración total de 12 horas, en el que se han combinado materiales de apoyo, lecturas, estudios de caso, videos pregrabados y clases en vivo.