Miguel Ángel Serrano, vicepresidente de FACUA-Consumidores en Acción y secretario de la Fundación FACUA, impartió el martes 24 de septiembre una clase al alumnado de 4º del Grado en Derecho de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla en la que ha abordado diferentes aspectos relacionados con el derecho de los consumidores y usuarios.

Esta lección se enmarca dentro del programa de actividades de la Cátedra de Derecho de Consumo que la Fundación FACUA y la Universidad Pablo de Olavide vienen desarrollando de manera conjunta desde el 2018 y que tiene por objetivo fomentar un sistema integrado de actividades de formación, investigación, información y asesoría.

Durante su intervención, Serrano explicó a los estudiantes cómo se estructura el Derecho de Consumo en España, además de hacer un repaso por la normativa de ámbito estatal, autonómico y por algunas de las principales normas comunitarias que afectan a los consumidores y usuarios. Por otro lado, destacó la importancia de las asociaciones de consumidores para de defensa de los derechos e intereses de la ciudadanía, y expuso el ejemplo de FACUA y las últimas actuaciones que ha puesto en marcha contra los abusos de las empresas.

Por otro lado, el vicepresidente de FACUA y secretario de la Fundación FACUA repasó las diferentes vías de reclamación y los aspectos a considerar en la interposición de demandas en defensa de los consumidores. Por último, aclaró el funcionamiento del arbitraje de consumo y de otros procedimientos extrajudiciales y administrativos destinados a los consumidores y usuarios.